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¿Qué proceso automatizar primero en tu empresa?

Por Angel Bastardo · CoGrowth · · 4 min de lectura

Respuesta cortaAutomatiza primero el proceso que más se repite, más tiempo consume y sigue pasos claros. Si además afecta directamente a tus ventas o a tus clientes, como responder leads o agendar citas, el impacto se nota desde la primera semana.

Cuatro preguntas para elegir

¿Cuántas veces ocurre?

Una tarea que pasa cincuenta veces por semana vale más la pena que una que pasa una vez al mes. La frecuencia multiplica el ahorro.

¿Cuánto tiempo toma cada vez?

Diez minutos por tarea parecen poco hasta que los multiplicas. Cincuenta tareas de diez minutos son más de ocho horas a la semana: un día entero de una persona.

¿Qué pasa cuando sale mal?

Si un error significa un cliente perdido, una factura equivocada o un dato que nadie actualizó, automatizar también reduce errores, no solo tiempo.

¿Toca a tus clientes o a tus ventas?

Los procesos que afectan directamente a clientes y ventas, como responder un lead o confirmar una cita, suelen tener el retorno más rápido.

Los primeros procesos más comunes

Respuesta y seguimiento de leads. Cada contacto nuevo recibe respuesta inmediata, queda registrado y tiene un responsable. Es el punto de partida más frecuente porque los leads se enfrían rápido.

Agenda y recordatorios. Menos mensajes de ida y vuelta para encontrar un horario y menos clientes que faltan.

Reportes. Los números de la semana llegan solos, actualizados, en lugar de armarse a mano cada lunes.

Registro de información. Pedidos, facturas o datos de clientes que hoy se copian de una herramienta a otra.

Lo que conviene no automatizar todavía

Los procesos que cambian cada semana o que ni tu propio equipo hace siempre igual. Primero hay que ordenarlos; automatizar un proceso desordenado solo hace el desorden más rápido.

Cómo lo hacemos en CoGrowth

En la consulta inicial revisamos contigo dónde se va el tiempo, estimamos el impacto de cada proceso y te proponemos por cuál empezar. Según la complejidad, la primera versión puede estar funcionando en pocos días o en algunas semanas.

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